Trong thời đại 4.0 hiện nay rất nhiều công ty công nghệ thông tin phát triển trên thị trường, đẩy cao số lượng công việc cho ngành IT. Đặc biệt ở thị trường Việt Nam chúng ta có nhiều điều kiện tốt để thu hút các nhà đầu tư vào lĩnh vực này và ngày càng phát triển rộng mở hơn. Vậy hôm nay cùng tìm hiểu qua top 10 Công ty Công nghệ thông tin ở Việt Nam nhé.
Top 8 Công ty Công Nghệ Thông Tin hàng đầu Việt Nam
1. Công ty cổ phần FPT
FPT – Một trong những công ty công nghệ thông tin lớn nhất Việt Nam với những dịch vụ công nghệ thông tin là mảng kinh doanh chính của công ty này. Công ty FPT được thành lập vào năm 1988 và từng bước phát triển lớn mạnh cho tới ngày hôm nay. Là công ty công nghệ thông tin hàng đầu với 03 lĩnh vực kinh doanh cốt lõi hiện nay đó là Công nghệ – Viễn thông – Giáo dục, công ty FPT không ngừng nâng cao và phát triển các sản phẩm của mình để thoả mãn nhu cầu của người tiêu dùng. Các sản phẩm dịch vụ của FPT được phân ra như sau:
- Công nghệ
- Dịch vụ điện toán đám mây
- Công nghệ di động
- Internet của vạn vật
- Chuyển đổi hệ thống
- Phát triển ứng dụng và bảo trì
Doanh thu của công ty cổ phần FPT trong năm 2020 và lợi nhuận trước thuế (LNTT) lần lượt là 29.830 tỷ đồng và 5.261 tỷ đồng, tăng so với cùng kỳ năm 2019 7,6% và 12,8%. Mặc dù năm 2020 bùng phát đại dịch Corona, nhưng với khả năng thích nghi của mình khiến FPT vẫn tăng trưởng dương so với cùng kỳ năm trước.
Nếu như nói về chăm sóc khách hàng thì FPT nổi trội lên hơn so với những công ty khác, bằng chứng chính là 3 lần liên tiếp đoạt giải “Nhà cung cấp dịch vụ viễn thông tiêu biểu về Chất lượng chăm sóc khách hàng băng thông rộng cố định”, giải này đánh giá các công ty thông qua 4 tiêu chí: giá cước hợp lý, dịch vụ chăm sóc khách hàng, thời gian xử lý khiếu nại của khách hàng.
Thông tin liên hệ
- Địa chỉ: Tòa nhà FPT, số 10 phố Phạm Văn Bạch, phường Dịch Vọng, quận Cầu Giấy, Hà Nội, Việt Nam
- Điện thoại: +84 24 7300 7300
- Facebook: facebook.com/fptcorp
- Website: fpt.com.vn
2. Tập đoàn bưu chính viễn thông VNPT
VNPT là một công ty công nghệ thông tin lớn của nhà nước chuyên về đầu tư và sản xuất, kinh doanh các sản phẩm dịch vụ viễn thông và công nghệ thông tin. Công ty VNPT kinh doanh nhiều ngành nghề liên quan đến viễn thông và công nghệ như:
- Đầu tư tài chính: Các sản phẩm, dịch vụ viễn thông, truyền thông đa phương tiện
- Kinh doanh: Các sản phẩm, dịch vụ viễn thông, truyền thông đa phương tiện
- Quảng cáo: Nghiên cứu thị trường, tổ chức hội nghị, hội thảo, triển lãm liên quan
- Tư vấn khảo sát: Thiết kế, lắp đặt hay khai thác, bảo trì, cho thuê thiết bị hay công trình liên quan
- Nghiên cứu phát triển và sản xuất các sản phẩm viễn thông, công nghệ thông tin, truyền thông đa phương tiện
Doanh thu năm 2020 của VNPT đạt 162,7 nghìn tỷ đồng, trong đó doanh thu Công ty mẹ đạt 43,2 nghìn tỷ đồng. Lợi nhuận VNPT đạt 7,1 nghìn tỷ đồng, trong đó lợi nhuận Công ty mẹ đạt 5,1 nghìn tỷ đồng. Những con số trên cho thấy VNPT vẫn đảm bảo được tính ổn định mặc cho đại dịch Corona hoành hành. VNPT hiện đang xây dựng hệ thống thông minh dùng để phân tích, đánh giá và dự đoán được trải nghiệm của khách hàng. Ngoài ra VNPT còn phát triển và tung ra thị trường giải pháp tổng đài chăm sóc khách hàng đa kênh hợp nhất VNPT Cloud Contact Center (VCC) được xây dựng trên nền tảng điện toán đám mây và cơ sở hạ tầng viễn thông vượt trội của VNPT.
Thông tin liên hệ
- Địa chỉ: Tòa nhà VNPT, số 57 Phố Huỳnh Thúc Kháng, Phường Láng Hạ, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
- Điện thoại: 18001091
- Facebook: facebook.com/vinaphonefan
- Website: vnpt.com.vn
3. Công ty cổ phần VNG
VNG là một công ty công nghệ thông tin được thành lập năm 2004 với tên tiền thân là Vinagame tập trung vào 4 mảng chính là: Trò chơi trực tuyến, Nền tảng kết nối, Thanh toán điện tử và Dịch vụ điện toán đám mây.
- Phát triển và sản xuất trò chơi trực tuyến, phát hành ra thị trường quốc tế. Sản phẩm: Khu vườn trên mây, Dead Target, iCá…).
- Nhập khẩu và Phát hành các trò chơi nổi tiếng thế giới.
- Sản phẩm: Võ Lâm Truyền Kỳ, Rules of Survival, Crossfire Legend…
- Nền tảng OTT Zalo, hệ sinh thái mạng xã hội giải trí Zing (Zing TV, Zing MP3…)
- Các nền tảng vCS, 123Go, 123Phim, công cụ tìm kiếm Laban.vn…
- Sản phẩm: Cổng trung gian thanh toán 123 Pay, Ví điện tử ZaloPay.
Doanh thu thuần của VNG trong năm 2020 đạt hơn 6.040 tỷ đồng, tăng hơn 16,3% so với năm 2019, trong khi giá vốn tăng 23%, tương đương 630 tỷ đồng. Doanh thu này thấp hơn so với mức doanh thu hoạch định là 10%. Về lợi nhuận, VNG có lợi nhuận trước và sau thuế năm 2020 giảm 40% và 57%, lần lượt là 255 tỷ đồng và 261 tỷ đồng. Tuy nhiên so với mức doanh thu dự định (lỗ 246 tỷ đồng), mức lợi nhuận này lại tăng rất mạnh, lên tới 439 tỷ đồng.
VNG cũng khá chú trọng vào việc chăm sóc khách hàng khi hầu như sản phẩm của họ đều là dịch vụ trực tuyến, do đó mỗi công ty con có những phương pháp chăm sóc khách hàng khác nhau. Như VNG Value sử dụng công nghệ chăm sóc khách hàng CRM plus, phần mềm này giúp quản lý thông tin khách hàng cũng như phân loại khách hàng theo từng khía cạnh. Ngoài ra VNG còn lập các kênh chăm sóc khách hàng trực tuyến 24/24 nhằm giải quyết kịp thời các sự cố/khiếu nại của khách hàng giúp cho họ có trải nghiệm tốt nhất.
Thông tin liên hệ
- Địa chỉ: Đường số 13, Khu Chế Xuất Tân Thuận, phường Tân Thuận Đông, Quận 7, Tp. HCM
- Điện thoại: 028 3962 3888
- Fanpage: facebook.com/VNGCorporation.Page
- Website: vng.com.vn
4. Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội Viettel
Viettel là công ty công nghệ thông tin được thành lập vào năm 1989, hiện nay đã trở thành một trong những doanh nghiệp viễn thông có số lượng khách hàng lớn nhất thế giới. Viettel hiện nay đang là công ty cung cấp dịch vụ viễn thông lớn của Việt Nam, ngoài ra Viettel còn tham gia vào lĩnh vực nghiên cứu sản xuất công nghệ cao và một vài lĩnh vực khác như bưu chính, xây lắp công trình, thương mại và XNK, IDC. Hiện tại Viettel đang cung cấp hai loại dịch vụ chính đó là:
- Dịch vụ di động
- Gói cước data
- Mua sim số
- Chuyển sang trả sau
- Gói cước chính
- Dịch vụ GTGT
Tổng doanh thu của Viettel trong năm 2020 đạt hơn 264,1 nghìn tỷ đồng, tăng 4,4% so với năm 2019, đạt 102,4% so với doanh thu dự định. Lợi nhuận trước thuế (LNTT) đạt 39,8 nghìn tỷ đồng, tăng 4,1%, đạt 103,9% so với LNTT dự định. Bên cạnh đó, ở lĩnh vực viễn thông, 10 thị trường viễn thông nước ngoài của Viettel tăng trưởng vượt bậc về doanh thu và lợi nhuận, dòng tiền chuyển về nước cao nhất từ trước đến giờ – 333 triệu đô la Mỹ.
Công ty KPMG – một trong 4 công ty kiểm toán hàng đầu thế giới đánh giá Viettel là doanh nghiệp viễn thông có trải nghiệm khách hàng tốt nhất tại Việt Nam. Lý do khiến cho Viettel được đánh giá như thế là nhờ vào việc triển khai chương trình Chăm sóc khách hàng Viettel++, phục vụ cho toàn bộ khách hàng của mình – gần 70 triệu người vào năm 2019. Chương trình này khiến cho khách hàng trải nghiệm cảm giác được chăm sóc mà không cần phải tự mình làm bất cứ điều gì.
Thông tin liên hệ
- Địa chỉ: Lô D26, ngõ 3, đường Tôn Thất Thuyết, phưòng Yên Hòa, quận Cầu Giấy, Hà Nội
- Điện thoại: 1800 8098
- Fanpage: facebook.com/Vietteltelecom
- Website: viettel.vn
5. CTCP Tập Đoàn Công Nghệ CMC
CMC là công ty công nghệ thông tin lớn thứ hai Việt Nam, công ty được thành lập vào năm 1993. CMC hoạt động ở cả thị trường Việt Nam lẫn thị trường quốc tế. Các sản phẩm dịch vụ mà CMC hiện đang cung cấp là:
- Kỹ thuật phần mềm
- Phát triển phần mềm
- Bảo trì phần mềm
- Legacy Migration
- Dịch vụ kiểm thử
- Giải pháp tiên tiến
Doanh thu trong năm 2020 của CMC là 5.666 tỷ đồng, tăng hơn 5% so với năm 2019. Lợi nhuận trước thuế hợp nhất đạt 241 tỷ đồng, tăng hơn 16% so với năm 2019. CMC dự định hướng tới việc trở thành doanh nghiệp toàn cầu, đẳng cấp quốc tế với doanh thu tỷ đô trong tương lai với quy mô hơn 10.000 nhân sự.
Là một trong những công ty công nghệ thông tin hàng đầu, CMC hiện nay chú trọng vào việc chăm sóc khách hàng hơn rất nhiều. Từ khi thực hiện việc chăm sóc khách hàng chủ động vào năm 2014, CMC càng ngày càng để tâm và nâng cao trải nghiệm của khách hàng, nhất là năm 2020 khi CMC đăng ký 19 khoá học đào tạo cho riêng bộ phận CSKH, trước đó nội bộ của bộ phận này thường chỉ học qua các tài liệu sẵn có, việc này giúp cho học viên có kiến thức đa chiều, biết thêm nhiều yếu tố của sales và kỹ thuật.
.
Thông tin liên hệ
- Địa chỉ: Tòa nhà CMC, Phố Duy Tân, Phường Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, TP. Hà Nội
- Điện thoại: 024 3795 8668
- Fanpage: facebook.com/cmccorporation
- Website: cmc.com.vn
6. Công ty cổ phần Hanel
Một trong những công ty công nghệ thông tin hàng đầu khác ở Việt Nam là công ty Hanel. Hanel được thành lập vào năm 1984, mang trong mình sứ mệnh doanh nghiệp tiên phong trong ngành điện tử – tin học của thủ đô Hà Nội. Hiện công ty Hanel đang hoạt động trong các lĩnh vực chính là:
- Điện, điện tử, công nghệ thông tin
- Hạ tầng KCN, khu công nghệ thông tin tập trung, khu công nghệ cao
- Sản xuất công nghiệp phụ trợ
- Bất động sản
- Đào tạo công nghệ cao
- Thương mại: Hanel có mạng lưới phân phối sản phẩm điện tử, điện lạnh, máy tính, điện thoại, phụ kiện, sản phẩm công nghệ cao… phủ khắp toàn quốc.
Trong năm 2020, công ty Hanel có doanh thu thuần hơn 790 tỷ đồng, giảm 6,3% so với năm 2019. Lợi nhuận gộp của Hanel chỉ còn 101,8 tỷ đồng. Việc làm ăn của Hanel trong năm 2020 không được khởi sắc như những năm trước, trong hoàn cảnh như đại dịch đang hoành hành hiện nay, kinh doanh khó khăn thì Hanel cần phải nhanh chóng thích nghi với thị trường để có thể đuổi kịp được so với các công ty cùng ngành khác.
Thông tin liên hệ
- Địa chỉ: Số 2 Chùa Bộc, Đống Đa, Hà Nội, Việt Nam
- Điện thoại: 024 38524555
- Facebook: facebook.com/VCCorp
- Website: hanel.com.vn
7. Công ty cổ phần BKAV
Công ty cổ phần BKAV là một công ty công nghệ thông tin kinh doanh các mảng an ninh mạng, phần mềm, chính phủ điện tử, sản xuất điện thoại thông minh và các thiết bị điện tử thông minh, cung cấp dịch vụ điện toán đám mây. Hiện BKAV đang kinh doanh các mảng sản phẩm như sau:
- Hệ thống nhà thông minh
- Giải pháp an ninh
- Thiết bị nhà thông minh
- Giải pháp an ninh mạng
- Thiết bị an ninh mạng
- Dịch vụ an ninh mạng
Năm 2020, doanh thu thuần của công ty BKAV Pro là 167 tỷ đồng, lợi nhuận sau thuế là 103 tỷ đồng, biên lợi nhuận là 62%. Tỷ suất lợi nhuận của BKAV vẫn được duy trì ổn định như các năm trước đó.
BKAV cho thấy sự quan tâm với khách hàng của mình qua những cuộc giao lưu giữa các lãnh đạo cấp cao và BFans. Mỗi lần có phiên bản mới của phần mềm diệt virus, đội ngũ CSKH gọi điện thoại cho từng người sử dụng để nhắc nhở việc nâng cấp và sử dụng phần mềm. Có thể thấy Bkav luôn đặt việc CSKH là yếu tố quan trọng nhất. Các dịch vụ CSKH của Bkav không chỉ là số 1 ở Việt Nam và không thua kém bất kỳ một thương hiệu lớn nào trên thế giới. BKAV đã để lại một ấn tượng trong lòng khách hàng về sự chuyên nghiệp, tận tâm của mình. Mỗi khi có khách hàng chưa hài lòng, trưởng phòng trung tâm khách hàng của BKAV đều ngồi lại và tìm ra vấn đề, đưa ra giải pháp cho vấn đề tương tự để phục vụ khách hàng tốt nhất cho những lần sau.
Thông tin liên hệ
- Địa chỉ: Tầng 2 – Tòa nhà HH1 – Khu đô thị Yên Hòa – Phường Yên Hòa – Cầu Giấy – Hà Nội
- Điện thoại: (84-24) 3763 2552
- Facebook: facebook.com/BkavCorp
- Website: bkav.com.vn
8. VCCorp
VCCorp là một trong những công ty công nghệ thông tin tiên phong ở Việt Nam trong lĩnh vực công nghệ và công nghệ cao. VCCorp là người đi tiên phong trong tất cả các lĩnh vực phục vụ trên 50 triệu người dùng internet, 45 triệu người dùng mobile. Các sản phẩm dịch vụ của VCCorp là:
- Online Media
- 7 trang tin đứng đầu trên thị trường: kenh14.vn, soha.vn, cafef.vn, cafebiz.vn, afamily.vn, gamek.vn, autopro.vn…
- 90% độc giả media tại Việt Nam
- Dẫn đầu các mảng về tin tức chính luận, xã hội, tin giải trí, phong cách sống, đầu tư, kinh doanh, mẹ và bé
- Admicro: GIẢI PHÁP DIGITAL MARKETING SỐ 1 VIỆT NAM
- Mảng Tài chính – Kinh doanh (hạng A) 50 triệu lượt xem trang và 8,2 triệu lượt truy cập mỗi tháng: CafeF, VnEconomy, Diendan doanhnghiep, Autopro…
Bizfly chính thức ra mắt thị trường trọn bộ giải pháp chuyển đổi số cho marketing và bán hàng, được Bộ TT&TT, Bộ KHĐT lựa chọn là nền tảng chuyển đối số đáng tin cậy và dần trở thành thương hiệu được các doanh nghiệp lựa chọn để thực hiện chuyển đổi số cho doanh nghiệp mình. VCCorp cũng như bao công ty công nghệ thông tin khác đều xây dựng cho mình một đội ngũ chăm sóc khách hàng chất lượng về các mảng kinh doanh riêng biệt của mình. Dễ thấy rằng bộ phận chăm sóc khách hàng của mảng Sohagame được đầu tư hơn hẳn khi có cả thêm một nhánh riêng để chăm sóc cho những khách hàng VIP của các tựa game hot đình đám.
Thông tin liên hệ
- Địa chỉ: Tầng 17,19,20,21 Toà nhà Center Building – Hapulico Complex, Số 1 Nguyễn Huy Tưởng, Thanh Xuân, Hà Nội
- Điện thoại: 047 309 5555
- Fanpage: facebook.com/VCCorp
- Website: vccorp.vn
Đó là Top 8 Công ty Công Nghệ Thông Tin hàng đầu Việt Nam hiện nay với những sản phẩm cực sáng tạo, gầy dựng ngày một vững mạnh hơn. Tạo nhiều điều kiện mở rộng công việc cho các bạn trẻ ngày nay đam mê ngành IT.
